Política inicial de tratamiento de datos
Esta política explica cómo Todo Mocoa recibe y utiliza la información enviada por negocios, profesionales y anunciantes para crear perfiles o anuncios rápidos en la plataforma local.
1. Datos que se recopilan
Nombre del negocio, profesional o anunciante, contenido publicado, categoría o tipo de anuncio, fotografías enviadas cuando corresponda, datos del responsable, teléfonos, ubicación, horarios, fechas de eventos o novedades, enlaces públicos, duración, preferencia de plan, nombre de usuario y datos técnicos necesarios para mantener una sesión segura. También se registran visitas agregadas a perfiles y un identificador aleatorio guardado en el navegador para limitar las calificaciones repetidas.
2. Finalidades
Revisar solicitudes y anuncios, aplicar controles de seguridad, verificar la información, identificar al responsable, autenticar su acceso mediante usuario y contraseña, permitirle consultar y administrar sus publicaciones, publicar el contenido aprobado, mostrar eventos y novedades vigentes, medir el uso de los perfiles, ordenar resultados con reglas transparentes y atender correcciones, denuncias y solicitudes de pauta.
3. Información pública y privada
Los datos comerciales y las fotografías aprobadas pueden mostrarse públicamente. Mientras una solicitud esté pendiente, sus imágenes solo pueden verlas el administrador y el propietario autenticado. El usuario, la contraseña protegida, el nombre y correo personal del responsable, las referencias de pago y las notas de revisión no se publican.
4. Autorización y veracidad
Quien envía una solicitud declara que está autorizado para registrar el servicio, que la información es verdadera, que posee o tiene permiso para usar las imágenes adjuntas y que permite su tratamiento y publicación para las finalidades indicadas.
5. Derechos del titular
El titular puede solicitar conocer, actualizar, corregir o retirar su información y revocar la autorización cuando corresponda, contactando al administrador de Todo Mocoa.
6. Conservación y seguridad
Las solicitudes y sus fotografías se conservan mientras sean necesarias para administrar el directorio, resolver revisiones o cumplir obligaciones aplicables. Las contraseñas no se guardan en texto legible: se conserva una representación protegida para comprobar el acceso. El panel administrativo está restringido y las imágenes pendientes no se entregan públicamente.
7. Servicios externos
Los perfiles pueden enlazar a WhatsApp, Google Maps, redes sociales o sitios externos. Cada servicio aplica sus propias condiciones y políticas.
8. Área del propietario
El responsable ingresa a “Mi perfil” con el usuario y la contraseña definidos durante el registro. Solo puede consultar y editar los perfiles vinculados a su cuenta. Toda modificación vuelve a quedar pendiente de revisión administrativa antes de publicarse.
9. Planes y visibilidad
Los perfiles gratuitos participan en los resultados normales, sin prioridad ni presencia en la vitrina publicitaria global. Los perfiles destacados reciben prioridad y rotación mientras su pago esté verificado o durante una prueba autorizada de 30 días. Dentro del mismo nivel de visibilidad se consideran calificación, visitas y, para eventos, la fecha próxima. Todo resultado patrocinado debe identificarse de forma visible.
10. Anuncios rápidos
Un anuncio rápido no exige crear un perfil comercial, pero sí una cuenta básica para identificar al responsable, administrar la publicación, aplicar límites y atender incidentes. El texto puede someterse a controles automáticos y revisión humana. Los anuncios rechazados, retirados o vencidos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para moderación, seguridad, reclamos y obligaciones aplicables.
11. Visitas y calificaciones
Una visita se cuenta una vez por sesión del navegador al abrir un perfil aprobado. Para calificar se guarda en el dispositivo un identificador aleatorio que permite una sola calificación modificable por perfil; no contiene el nombre, correo ni teléfono del visitante. Estos indicadores son orientativos, pueden estar sujetos a controles contra manipulación y no constituyen una certificación de Todo Mocoa.